目今
，随着地铁不绝的建设
，未来将碰面临线路运营、站内运营宁静带来了严峻的挑战
。若是爆发了相关的宁静问题
，或许会导致人身、工业受到危害
，更严重会关于整体社会形成极大的负面影响
。就站内运营宁静而言
，音视频监控系统显得尤为重要
，视频监控系统已相对成熟
，关于音频监控主要有以下问题：

拾音效果不佳：目今大多接纳古板型模拟型拾音器
，但拾音效果一般
，底噪大
，导致实时、回放听不清
。

后期维护困难：地铁装置拾音器后数量动辄上千
，设备泛起故障需要事情人员单独排查
，后期维护投入的时间、本钱高
。

计划介绍
一

架构
我们针对轨道交通行业生长现状
，专为轨道交通行业场景定制音频监控系统计划
。计划笼罩站点收支口、效劳中心、安检口、主要通道、期待区等重要场景的音频监控
，具备网络化治理、实时监听、音频回放等功效
，实现与视频监控互联互控、共享共用
，形成基本笼罩轨道交通站点治安防备区域的全天候音视频监控网络
，快速提升轨道交通治安监控、治理的能力与水平
，创立宁静、和谐的乘车情况
。

点位设计

01 监控中心

在监控中心安排后台治理软件
，可以对接入的拾音设备进行状态监视、故障报警、软件升级和相关性能参数调解
，便于随时掌握拾音设备运行状态
。

02 站点出/入口

现有问题：站点出/入口临近街道户外
，具有情况噪声大、人员聚集多、昼夜温差大、情况卑劣等特点
，关于此处需要高清拾音
，但古板拾音器普遍效果较差无法抵达理想效果
。

安排计划：通过安排全向型拾音器对站点出/入口位置进行声音监控
。降低后期维护本钱
，提高事情效率
。有效预防突发事件
，做到事前预防、事中控制有效、事后处理规范
。

03 效劳中心
现有问题：效劳中心主要卖力按划定处理与旅客相关的票务事宜、卖力客服中心的售票、充值、补票、咨询等相关事项
。一般由地铁事情人员指导业务
，该区域人员流量大
，讨论声、情况声、机柜语音提示音混杂在一起
，在古板音频监控系统中难以听清、识别
。针对音频安防监控、业务经理合规用语、礼貌用语等
，事中介入、事后取证无法提供可靠的音频证据
。

安排计划：通过安排定向型拾音器对效劳中心进行声音监控
。降低后期维护本钱
，提高事情效率
。有效预防突发事件
，做到事前预防、事中控制有效、事后处理规范
。

04 安检口
现有问题：安检历程有时会涉及到个人隐私问题
，也是最容易爆发纠纷的位置
，纯粹依靠视频图像
，很难确定事件实质原因
，为事后处理带来很大麻烦
，音视频同步监控可更好的追溯事件
。

安排计划：通过安排定向型拾音器对安检口位置进行声音监控
。降低后期维护本钱
，提高事情效率
。有效预防突发事件
，做到事前预防、事中控制有效、事后处理规范
。

05 期待区
现有问题：该区域是乘车人员最为聚集的地方
，也是最容易爆发“旅客之间纠纷、丢工具、聚集讨论、司乘人员纠纷”的地方
。

安排计划：通过安排定向型拾音器对乘车期待区位置进行声音监控
，为事件爆发原因、聚集讨论目的、司乘人员纠纷提供依据降低后期维护本钱
，提高事情效率
。有效预防突发事件
，做到事前预防、事中控制有效、事后处理规范
。

06 主要通道
现有问题：主要通道人流易聚集
，尤其是换乘趁魅站、电梯等区域
，也易爆发纠纷
，纯粹依靠视频图像
，很难确定
，引起纠纷事件原因
。

安排计划：通过安排定向型拾音器对主要通道进行声音监控
，为事件爆发原因、聚集讨论目的、司乘人员纠纷提供依据降低后期维护本钱
，提高事情效率
。有效预防突发事件
，做到事前预防、事中控制有效、事后处理规范
。
结束



为了解决古板音频监控系统治理未便、音质欠佳、噪声滋扰严重、语音失真以及难以应用于庞高声学情况的缺点
，轨道交通音频监控系统应运而生
，通过领先的音频技术
，为音频监控提供了强力支撑
，同时以自有的数字信号处理技术为焦点
，有效解决语音失真、声音模糊局限性、事后追溯困难的问题
，快速提升地铁治安监控、治理的能力与水平
，突破古板音频监控听不清、管不到、功效简单、布线庞大的弱势局面
，为地铁防控增加一份不可或缺的宁静包管
，最大限度提高系统的易操作性
，提高治理效率并降低维护本钱
。